8月5日，集團黨委委員、副總經理馬沉重到公司陸渾服務區調研服務區提質增效工程項目進展情況。集團路衍經濟及多元業務中心主任曹炳宇，洛陽分公司黨委書記張四偉、總經理常晶，公司黨委書記、董事長谷源，綜合事務辦公室、服務區提質增效工程項目部、直屬分公司相關負責同志陪同。
馬沉重副總經理看望慰問了高溫天氣下堅守一線的廣大職工，現場查看了服務區廣場、衛生間、節水驛站展廳、戶外休閑區等區域，詳細了解了觀景平臺、太空艙、客房等提質增效工程項目工作開展情況，對服務區日常運營管理、服務保障、安全生產等工作表示肯定。他要求：一是樹立精品工程理念。要緊緊圍繞司乘人員出行需求，依托服務區區位優勢，從建筑風格、功能布局、商業業態等方面打造交、文旅融合的高品質示范服務區。二是樹立安全發展理念。提前對護坡進行勘探考量，檢測是否符合懸崖民宿、臨崖餐廳、臨湖觀景平臺的建設安全指標，持續加強安全管理，筑牢服務區安全生產防線。三是樹立節能環保理念。積極推廣節能技術和設備在服務區的應用，實現系統化節能減排、降本增效，將節約理念納入服務區常態化管理中，推動綠色可持續發展。四是樹立人性化服務理念。不斷優化基礎服務設施，拓展個性化需求、便攜服務、情感關懷等增值服務內容，營造溫馨舒適入區環境，提升廣大司乘體驗感、獲得感。五是樹立前瞻發展理念。前瞻性規劃設施布局，結合未來交通客流增長趨勢，積極探索無人機低空飛行和臨湖觀景平臺等新型業態，實現從“交通中轉站”向“交通目的地”的轉型升級，滿足司乘人員多樣化出行需求。